Neu für Unternehmen: Wallpaper und Werbebanner
Firmen, Handwerker und Dienstleister konnten bei dialo.de bereits in der Vergangenheit aktiv werden und ihr Angebot, Bilder und Unternehmens-Informationen sowie Details zu Öffnungs­zeiten, Preisen oder Kontaktdaten kostenlos einstellen oder ergänzen. Neu ist, dass sie über Wallpaper und Banner jetzt auch Werbung schalten und einbinden können.

„Ausschlaggebend für die Überarbeitung der Seite waren stark gestie­gene Zugriffszahlen und die Notwendigkeit, sowohl den Interessen und Bedürfnissen unserer Nutzer als auch denen der gewerblichen Anbieter gerecht zu werden. Allen ein übersichtliches und an­sprechendes Design zu bieten, das eine leichte Handhabung ermöglicht, ohne dabei überfrachtet zu wirken, bleibt auch in Zukunft eine Herausforderung“, erklärt dialo.de Geschäftsführer Hermann Hohenberger.

Zielgruppengerechte Navigation: City Guides und Kartensuche
Für die unterschiedlichen Nutzungsansprüche und Informationsbedürfnisse der Besucher  steht im oberen linken Teil der Startseite neben der Branchensuche jetzt ein zweiter Reiter zur Verfügung, der die City Guides besonders hervorhebt. Passend aufbereitet finden die Nutzer dort Tipps und Wissenswertes aus deutschen Metropolen sowie Be­wertungen zu Anbietern ihrer Stadt. Neben den Stadtführern wurde auch die von den Usern häufig angesteuerte Karten­suche prominenter platziert. Mit ihr kann die geo­grafische Position eines gesuchten Dienstleisters oder einer Privatperson einfach und in wenigen Sekunden gefunden werden.

Strukturiert, aufgeräumt und aktuell: Image Flow
Der seit Mai 2008 aktive Image-Flow, mit dem Bilder der letzten Bewerter angezeigt werden, befindet sich nun im rechten Teil der Startseite und ist durch eine Flash-Programmierung funktionaler und schneller abrufbar.

Im aktuellen Ideenwettbewerb des BMWi kürte eine Jury mit Experten aus Wirtschaft und Forschung auch die Ideenskizze ROSE zu den förderungswürdigen Siegern. Ihr Projekttitel: „Entwicklung eines GPS-basierten Leitsystems für Mobilität mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Anwendungen bei der Identifikation von Points of Interests (POI’s) und im Sicherheitsbereich zum Aufbau eines Routing Services (ROSE)“. Wichtige Aus­wahlkriterien waren neben dem hohen technisch-wissenschaftlichen Niveau des Projekts auch seine wirtschaftlichen Erfolgsaussichten. Die Laufzeit des Forschungsvorhabens erstreckt sich über drei Jahre. Start ist am 1. Januar 2009.

Das Forschungsvorhaben ROSE
Entwickelt werden soll eine mobil nutzbare Anwendung, die das Informationsinteresse von Nutzern mit Angeboten aus Kultur, Wirtschaft und Gesell­schaft sowie den Trans­portmöglichkeiten des öffentlichen Nahverkehrs zusammen führt. Dabei ist das Mobil­telefon des Nutzers die zentrale Informationsplattform, um Freizeitaktivitäten, berufliche Termine und den Weg dorthin zu planen und sich entsprechend navigieren zu las­sen. Ein Aspekt des Projektes beschäftigt sich beispiels­weise mit Großveranstaltungen und ihren Sicherheitsfragen. Prototypen des Systems werden zur „Langen Nacht der Wissenschaft“ im Großraum Nürnberg 2009 und 2011 sowie 2010 in München zur „Langen Nacht der Musik“ und zur „Langen Nacht der Münchner Museen“ vorgestellt.

Dr. Marcus Meyerhöfer, technischer Projektleiter bei dialo.de freut sich, dass dialo.de als Partner des Vorhabens mit dabei ist: „Wir erfüllen mehr als eine Rolle im Konsortium; sind einerseits als Systembetreiber eines Webportals Datenlieferant und verfügen andererseits – über unsere Internet-Plattform zum Suchen und Bewerten von Dienst­leistungen – über den Kon­takt zu den Endnutzern“. Aufgabe von dialo.de wird es sein, POI-Daten bereitzustellen, die dialo.de-Internetpräsenz an ROSE anzubinden und User-Feedback in das System zu integrieren.

Die Kooperationspartner
Beteiligt an ROSE sind neben dem Empfehlungs­netzwerk dialo.de auch die KMU’s Kulturidee aus Nürnberg, Münchner Kultur, die Göttin­ger GWG, die EPV Elektro­nik-Praktiker-Verlagsgesellschaft, Eidon products & solutions sowie die Information Factory Deutschland. Zum Netzwerk gehört zudem das Unter­nehmen HKS Unternehmens­beratung & Service, Ade­lebsen. Dazu sind drei Forschungseinrichtungen mit an Bord: Der Lehrstuhl für Künst­liche Intelligenz der Universität Erlangen-Nürnberg, das Laser-Labo­ratorium Göttingen und das Göttinger Experimentallabor für junge Leute e.V. – XLAB. Netzwerk-Koordinator Dr.-Ing. Bernd Ludwig, wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Künstliche Intelligenz der Universität Erlangen-Nürnberg: „Wir sind froh, dialo.de als kompetenten Partner für den Bereich Telekommunikation mit an Bord zu haben. Die Bewertungsexperten ergänzen unser interdisziplinär zusammenge­setztes Team ideal“.

Hohenberger folgt auf Peter Chlosta, der nach acht Jahren Tätigkeit für die Verlags- gruppe Müller Medien, zu der auch dialo.de gehört, die Gruppe verlässt, um sich neuen beruflichen Herausforderungen als Syndikus und Anwalt zu widmen.

Bereits seit 1999 leitet der gelernte Radiomacher Hohenberger verschiedene Aus- gründungen des Nürnberger Telefonbuch Verlags. So verantwortete er den Bereich „Neue Plattformen“ und entwickelte die neuen Geschäftsfelder Internet, Couponing und Gutscheinmarketing. Aktuell berät er als Mitbegründer und Geschäftsführer der Internet- Plattform für Mediaberater im Hörfunk, Broadcast Future Medien- und Rundfunkservice GmbH, Mitarbeiter und Verkäufer bei Radiosendern. Zudem baut er als Geschäftsführer des Kinderbuch-Verlags lies + spiel die Direktvertriebsstruktur des Verlags in Deutsch- land auf.

Vorherige Karrierestationen des in Schwarzenbach bei Hof geborenen Radiopioniers, der nach einem Abstecher an die Berliner Hochschule der Künste 1987 mit dem Radiomachen in Hof begann: 1989 – Studioleiter bei Radio Plassenburg in Kulmbach; 1991 – Wechsel zu R.A.D.I.O.S. nach Nürnberg, wo er den Bereich Studio-Automatisierung und Satelliten-Kommunikation leitete; 1993 – Geschäftsführer der SLP Sächsische Lokalrundfunk Dienstleistungsprogramm GmbH in Dresden; 1994 – Geschäftsführer des neu lizen- sierten Radio Zwickau; 1995 – Geschäftsführer von Radio Dresden.

Bei dialo.de zählen die persönlichen Erfahrungen
„Wir bauen unser Empfehlungs-Netzwerk, über das jetzt schon mehr als 40 Millionen Dienstleister und Privatpersonen gesucht und gefunden werden können, auch in Zukunft weiter aus. Ziel ist es, unsere Nutzer individuell, ehrlich und transparent mit dem größtmöglichen Auskunfts- und Informationsangebot zu Anbietern aus allen Branchen zur versorgen“, so der neue Geschäftsführer Hermann Hohenberger.

Start ins dritte Lebensjahr mit neuen technischen Features
Pünktlich zum Geburtstag wurde der Online-Auskunftsdienst mit neuen nutzerfreund- lichen und personalisierten Funktionen ausgestattet. So sorgt ein Image-Flow auf der Startseite ab sofort dafür, dass Bilder der letzten 20 bis 30 User angezeigt werden. Auf vielfachen Wunsch der Mitglieder sind jetzt mehr Bewertungen und weitere, zum Thema passende Anbieter auf der Startseite zu sehen. Übersichtlich aufbereitet, erhalten Be- sucher damit auf sie persönlich zugeschnittene Zusatzinformationen. Eine kinderleichte und schnelle Beteiligung ermöglicht seit Dezember 2007 das Feature „Quick-Check-In“ (Schreiben von Bewertungen ohne Registrierung).

Vom ersten Krabbeln bis zum aufrechten Gang
In den letzten zwei Jahren hat sich bei dialo.de viel getan und das heute 10-köpfige Team des Web-2.0-Pioniers blickt nach dem Umzug von Hamburg nach Nürnberg auf eine rasche und erfolgreiche Entwicklung zurück. Bis heute haben mehr als 22.000 re- gistrierte Mitglieder ihre Erfahrungen mit Anbietern aus allen Bereichen des täglichen Lebens beschrieben und dabei rund 35.000 Bewertungen abgegeben. Pro Monat ver- zeichnet das überregionale Portal, über das etwa 40 Millionen Dienstleister und Privat- personen gesucht und gefunden werden können, ca. 1.600.000 Page Impressions sowie 650.000 Visits.

Informationsgewinn und Entscheidungshilfe – Die Verteilung der Ratings
Interessantes aus den Kulissen des Mitmach-Internets: Die dialo.de-Bewertungen stam- men aus 1500 Städten. Rund 65 Prozent der Bewertungen sind positiv (5 Sterne). Auch die weitere Verteilung der Ratings spricht für Ehrlichkeit, Fairness und Transparenz und zeigt, dass immer mehr Nutzer dazu bereit sind, ihre Erfahrungen, Wünsche und Bedürf- nisse im Internet mitzuteilen. 23 Prozent sind 4-Sterne-Bewertungen, 5 Prozent 3- Sterne-Bewertungen, 3 Prozent 2–Sterne-Bewertungen und 8 Prozent entfallen auf War- nungen und Kritik (1 Stern). Dass die Web-Community aber auch Spaß haben will, ver- anschaulichen die Besucherzahlen der lustig-skurrilen dialo.de-Videos, die inzwischen über 50.000 Mal angesehen wurden.

Den Mund nicht verbieten lassen
Es bleibt weiter spannend: Auch im dritten Jahr seines Bestehens hält das Portal die Fahne der Meinungsfreiheit hoch und verteidigt gerechtfertigte kritische Bewertungen seiner Mitglieder notfalls auch vor Gericht.